| 留言人：黄敬敏 |
留言类型：
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留言时间：2008-10-29 |
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| 内容： |
请问你们公司是如何创物业管理品牌的?
在创建品牌时的现状是如何 |
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| 管理员回复： |
我公司在2001年引进了深圳万科物业管理模式，随之便形成了自己的体系管理文件；2002年导入了ISO9002国际标准化质量管理体系规范。我公司所有工作都严格按照标准进行操作，并定期组织员工培训，强化员工的服务操作技能，将文本体系真正落实到实际工作当中的每一个细节。
经过近10年的摸索，我公司经历了一个从无至有，从不规则到规范，从单一的管理到全方位服务，从没有规矩到政策法规体系逐步完善的过程。目前我公司的管理人员整体素质提高，基本建立了较为完善的政策法规体系，具备了较强的抗风险能力，在市场上也具有一定的竞争力。 回复时间：2008-11-2 |
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| 留言人：罗小林 |
留言类型：
咨询
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留言时间：2008-9-23 |
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| 内容： |
我想了解一下你们物业价格，想租一个地儿做为办公地点，约法三80平米，租金怎么算？ |
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| 管理员回复： |
您好！有关小区场地租赁的相关事宜请电询：0731-2186830（梦泽园小区营销中心） 回复时间：2008-9-23 |
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| 留言人：闫 |
留言类型：
投诉
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留言时间：2008-8-19 |
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| 内容： |
请问梦泽园有自己的QQ群吗？有业主委员会？建议你们建立个QQ群有什么事情物业和业主都好沟通管理。 |
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| 管理员回复： |
感谢您给我们提的建议，由于我们公司的网站有自己专门的信息留言专区，所以QQ群我们暂时不考虑建立。一旦我们或者梦泽园业主委员会的QQ群建立，我们会在网站上公布的！
如果您想随时了解我们的动态请登陆我们的网站 回复时间：2008-9-23 |
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| 留言人：闫巍 |
留言类型：
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留言时间：2008-8-19 |
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| 内容： |
我入住梦泽园快5年了，对物业的我有几个关于自己看法，感觉上物业的管理是越来越不如以前了，刚开始的时候没栋楼还有人值班在大厅，现在不仅没有而且卫生及差，管理费用和王俯的是一样但是管理却比王俯差很多，而且小区任何人都可以出入自如，完全没有安全，外人进入小区除了大门连楼层的门口都能进入，这个小区硬件管理都不错，但希望软件管理都应该跟上去，本人从没欠任何费用每次都是很积极主动交纳，但如果这样下去我们会联合起来拒交物业管理费，大家共同的心愿就是希望能把小区各方面的建设管理都能完善的更好，这是我们一个共同的家园，希望你们有所改善，谢谢 |
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| 管理员回复： |
闫先生，您好！
感谢您的留言，经我们认真研讨后，现在我们在每栋楼的大厅都安排了人员值班，对外来人员及陌生面孔都进行了仔细的询查和身份登记；厅堂的卫生我们每天清洁一次，且不定时巡扫。
请您一如既往地支持我们的工作！ 回复时间：2008-9-24 |
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| 留言人：王先生 |
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建议
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留言时间：2008-7-4 |
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| 内容： |
最近小区发生了业主打物业管理人员事件。说实话，无论是作为业主来说，还是作为物业来说，这是一个双输的结果，双方的不到任何好处，甚至也影响了小区形象。
对于这次事件，作为旁观者，首先说打人肯定是不对，这是毫无疑问的，但是为什么会发生这次事件，我看各方面都要找原因。
这里，我不想去说很深层次的原因，比如说收费问题什么的，这本来就是一个难扯清的问题。这里要说的是，作为旁观者，我认为导致这件事情的一个最直接原因，是管理人员工作态度问题，特别是这次事件中被打的那个管理人员的工作态度问题。我不止一次看到，也听不少业主说过，那个被打的管理人员对待业主的态度可以说是相当恶劣，以至于那天被打后有部分业主说“打得好”。为什么会出现这样的问题，我看值得贵公司管理层反思。
其实很多业主都不是不讲道理的人，只要工作做好，做细致就不会出现这种问题。物业和业主的关系因该是要和谐的，万和物业前几年给我的印象是很好的，大家都一团和气，希望不要因为个别人而影响了这个好局面，对于个别管理人员的素质一定要加强教育。
不知道以上你们看得到不，我看前面很多都没有回复信息。还是希望能看到咯。 |
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| 管理员回复： |
王先生您好！
感谢您长期以来对我们工作的关心与支持！您提出的宝贵意见和建议我们一定会认真研究。
回复时间：2008-7-17 |
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